1. プライバシーポリシーについて

和食長寿キッチン株式会社（以下「当社」といいます）は、個人情報の重要性を認識し、本プライバシーポリシーに従い、個人情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。本ポリシーは、当サイト（以下「本サイト」といいます）利用者の個人情報の収集・使用・管理・開示に関する方針を定めるものです。

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であり、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および個人識別符号を含む情報を指します。本サイトを通じて取得する情報であって、個人を特定しない情報（匿名の統計情報など）はこれに該当しません。

3. 収集する個人情報

当社が収集する個人情報には、以下のようなものが含まれます。

• お問い合わせフォーム：氏名、メールアドレス、電話番号、住所、ご質問・ご意見の内容
• 会員登録：氏名、生年月日、性別、住所、メールアドレス、配送先住所
• ご注文情報：商品選択、数量、配送先、支払い方法、クレジットカード情報（決済処理会社を通じて）
• 自動収集：IPアドレス、ブラウザ情報、クッキー情報、アクセスログ

4. 個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のため、個人情報を利用いたします。

• ご注文の処理・配送・お問い合わせへの対応
• 会員管理・認証
• サイト利用状況の分析・改善、ユーザーエクスペリエンスの向上
• 当社サービスに関する重要なお知らせ、ご案内、セキュリティ通知
• ユーザーの同意のもとに、キャンペーン情報・新商品情報のメール配信（オプト‐イン）
• 法令上の義務履行、紛争解決

5. 個人情報の第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づき提供する場合
• 人の生命・身体・財産を害するおそれがある場合で、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 配送業者・決済処理会社など、サービス提供に必要な範囲で提供する場合（提供先にも本ポリシーと同等の個人情報保護義務を課します）
• ご本人の事前同意を得た場合

6. クッキー及びトラッキング技術

本サイトは、ユーザーの利便性向上および利用状況分析のため、クッキー（Cookie）やウェブビーコンなどのトラッキング技術を使用します。クッキーにより、ブラウザ設定、アクセス履歴、検索履歴などの情報が保存される場合があります。ユーザーはブラウザ設定によりクッキーを拒否することができますが、その場合、本サイトの一部機能が正常に機能しないことがあります。詳細は「クッキーポリシー」をご参照ください。

7. 個人情報の保管・管理

当社は、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等から保護するため、適切なセキュリティ対策を講じます。これには、暗号化通信（SSL/TLS）、アクセス制限、定期的なセキュリティ監査、従業員の教育訓練が含まれます。ただし、インターネットを経由した情報送受信に際して、完全に安全な方法は存在しないことをご理解ください。ユーザーは、ご自身のパスワードなどの認証情報を厳重に管理する責任を負います。

8. 個人情報の保有期間

当社が保有する個人情報は、利用目的を達成するために必要な期間、または法令により保管が要求される期間保有いたします。ご注文情報は商取引法に基づき最低7年間、会員情報はアカウント削除まで、ウェブログは一般的には1年間保有します。ご本人より削除要求があった場合、法令上の保管義務がある場合を除き、合理的な期間内に削除いたします。

9. 個人情報へのアクセス権・訂正権・削除権

ご本人は、当社が保有するご自身の個人情報について、以下の権利を有しています。当社が保有しているかについて確認したい場合、内容の訂正・追加・削除を求める場合、データの削除を求める場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。当社は、合理的な期間内に対応いたします。ただし、法令上の保管義務がある情報については、削除に応じられない場合があります。

10. データ移行権

ご本人は、ご自身の個人データについて、機械が読み取り可能な形式で当社から提供されることを要求することができます。また、ご本人の同意のもとに、当社から別の事業者へデータを直接移転することを要求することができます。当社は、技術的に実行可能な範囲で、この要求に応じます。ただし、個人情報の安全性および第三者の権利が侵害される場合は、この限りではありません。

11. 個人情報を含まない情報の使用

当社は、統計情報、市場データ、利用トレンドなど、個人を特定しない加工・匿名化情報を、サービスの改善、マーケティング研究、商品開発、パートナー企業への提供等の目的で自由に利用することができます。これらの利用にはご本人の同意は不要です。

12. 個人情報の国際移転

当社は、個人情報を日本国内で処理・保管することを原則とします。ただし、当社の国際的なビジネス展開上の必要性がある場合、日本と同等以上のデータ保護水準を有する国への移転をおこなう場合があります。国外への移転の際は、適切な契約に基づき、現地での適切な保護措置を講じます。

13. 個人情報漏洩時の対応

当社は、個人情報の漏洩、不正アクセス、紛失等を知った場合、速やかに調査を行い、ご本人および関連当局に対し、遅滞なく通知いたします。また、被害を最小限にするための措置を講じます。当社のセキュリティ体制の向上、同様の事象の予防に取り組みます。

14. 本ポリシーの変更

当社は、個人情報保護法の改正、サービスの変更、技術の進展等に対応するため、本ポリシーを随時改正する場合があります。改正後のポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。重大な変更の場合は、事前にサイト上でご通知いたします。ご質問・ご懸念は、お問い合わせフォームまたはメールにてお気軽にお問い合わせください。